電話客服/在線客服
5000-8000元
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 年底雙薪
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 加班補(bǔ)助
- 交通補(bǔ)助
- 彈性工作
- 節(jié)日福利
2025-09-09 09:01:29
2796人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
每天工作8小時(shí)，每月休息8天，入職五險(xiǎn)一金，工作簡(jiǎn)單，接聽電話解決售后問題。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)用戶咨詢，負(fù)責(zé)解答和處理客戶在產(chǎn)品購(gòu)買前購(gòu)買中及使用中的各類問題，
2、負(fù)責(zé)將SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)其本人未閉環(huán)的問題進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)。
4、對(duì)其本人服務(wù)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、30之內(nèi)（優(yōu)秀的可看32歲之內(nèi)），男女不限，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（3+2的全日制統(tǒng)招專科也可以）；
2、熟練使用辦公軟件、瀏覽器，了解手機(jī)或電子產(chǎn)品的基本操作;
3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心;
4、打字每分鐘不低于60字，準(zhǔn)確率不低于95%。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吳川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蕪湖鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉HR
前錦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（上海）有限公司深圳分公司
-
中介服務(wù)
-
51-99人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
高新區(qū)社區(qū)高新南四道18號(hào)創(chuàng)維半導(dǎo)體設(shè)計(jì)大廈東座1401
